ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ

(Договор оказания услуг)


Интернет-магазин турсервисов Tselector.ru предлагает разнообразные экскурсии, туры, билеты, услуги (далее “Продукты”) со страниц своего веб-сайта.

Так как наши Правила и Условия содержат правовые обязательства, мы настоятельно рекомендуем прочитать их. Они составляют Соглашение между Tselector (далее “Продавцом”) и зарегистрированным посетителем сайта, оформляющим заказ (далее “Покупателем”), на основании которого принимаются заказы на Tselector.ru.

Если не указано иное, все покупки, сделанные через Tselector.ru в соответствии с настоящими Правилами и Условиями на всех этапах оформления заказа оформляются с учетом полного принятия Покупателем этих условий от имени лиц, указанных в заказе.

Никакие изменения в настоящие Правила и Условия не могут быть внесены без письменного подтверждения со стороны Tselector.ru.

1. Правила пользования

1.1 Заказывая любой сервис на Tselector.ru Покупатель соглашаетесь со всеми Правилами и Условиями, изложенными в этом документе.

1.2. Если Вы не согласны со всеми пунктами настоящих Правил и Условий, пожалуйста, не используйте Tselector.ru для заказа туристических сервисов.

1.3. Tselector.ru оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила и Условия путем опубликования их на сайте. Пожалуйста, регулярно просматривайте этот раздел сайта, чтобы отслеживать вносимые изменения. Ваши действия, производимые после опубликованных изменений, означают ваше согласие со всеми произведенными обновлениями/исправлениями.

1.4. Вся информация, размещенная на страницах Tselector.ru, предназначена для личного некоммерческого использования. Вы не можете копировать, воспроизводить, переиздавать, загружать, размещать, распространять, передавать, сделать доступным для общественности, или иным образом использовать содержание Tselector.ru без предварительного письменного разрешения администрации Tselector.ru.

1.5. Вы соглашаетесь пользоваться услугами Tselector.ru только в законных целях, и таким образом, чтобы не нарушать права, не ограничивать и/или не препятствовать другим лицам получение услуг на Tselector.ru.

1.6. Публикуемые на Tselector.ru услуги предназначены для личного некоммерческого использования. Вы соглашаетесь использовать Tselector.ru только в законных целях, не совершать спекулятивные, ложные или мошеннические запросы. Вы соглашаетесь не использовать роботов или другие автоматизированные средства обращения к Tselector.ru, если на то нет специального разрешения администрации Tselector.ru.

1.7. Соглашаясь с данными Правилами и Условиями Вы гарантируете, что не являетесь прямым конкурентом Tselector.ru, не имеете более одной учетной записи на Tselector.ru, не были раньше удалены или каким-либо образом аннулированы из списка клиентов Tselector.ru, а также имеете все полномочия для использования Tselector.ru не нарушая любое другое соглашение, в котором Вы являетесь участником.

1.8. Мы предоставляем вам возможность пользоваться в информационных целях без ограничения всеми материалами сайта. При просмотре сайта или по собственному желанию Вы можете столкнуться с содержанием оскорбительного, непристойного содержания или неточной, непроверенной или иным образом неуместной информацией. Tselector.ru не одобряет такое содержание и не может ручаться за точность информации. Поэтому Вы получаете доступ и пользуетесь материалами сайта на свой страх и риск.

2. Учетные записи пользователей

2.1. Для совершения покупок на Tselector.ru вам нужно зарегистрироваться и предоставить информацию о себе. Вы несете ответственность за точность и достоверность предоставленной информации. Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности вашего пароля учетной записи. Вы также несете ответственность за все действия, которые происходят от имени Вашей учетной записи. Вы соглашаетесь немедленно уведомить нас о любом несанкционированном использовании Вашей учетной записи.

2.2. Ваша учетная запись предназначена только для вашего личного некоммерческого использования. Вы не можете выдавать себя за кого-то другого, зарегистрироваться для другого лица, кроме себя, указывать чужой или несуществующий адрес электронной почты или создавать несколько учетных записей.

2.3. Мы оставляем за собой право закрыть вашу учетную запись в любое время по любой причине или без нее.

3. Содержание (Контент)

3.1. Вы можете внести свой вклад в наполнение сайта путем заполнения своего профиля, публикацией отзывов, Выставления оценок посещенным экскурсиям, а также написания статей об известных вам достопримечательностях и туристических объектах.

3.2. Мы можем использовать размещенные Вами на страницах Tselector.ru Материалы по нашему усмотрению: отображать на сайте, редактировать для исключения ошибок и внесения ясности, включать в рекламные и другие работы и пр. Таким образом, Вы безвозвратно даете разрешение использовать Ваш контент для любых наших целей. Вы также безвозвратно предоставляете другим пользователям сайта и пользователям любых других средств массовой информации право на доступ к Вашим Материалам, размещенным на Tselector.ru. Наконец, Вы безвозвратно отказываетесь от любых претензий в рамках нарушения авторских прав или присвоения в отношении Вашего опубликованного Материала.

3.3. Вы несете ответственность за содержание публикуемого Вами Материала. Вы принимаете на себя все риски, связанные с содержанием, в том числе чьей-либо зависимости от его точности, полноты или полезности, или любого разглашения Вами информации в содержании, которая может являться личной. Вы гарантируете, что Вы имеете необходимые разрешения на использование и распространение размещаемой на Tselector.ru своей информации.

3.4. Вы принимаете на себя ответственность, если Ваш Материал нарушает стороннее право, в том числе любое авторское право, товарные знаки, патенты, коммерческую тайну, моральное право, неприкосновенность частной жизни, право на публичное использование, право интеллектуальной собственности или право собственности; содержит информацию, которая является ложной, вводящей в заблуждение намеренно или является клеветнической; содержит материал, который является незаконным, в том числе незаконной пропагандой ненависти или порнографии; наносит вред несовершеннолетним; или нарушает или Выступает за нарушение любого закона или положения.

3.5. Мы можем удалить или восстановить опубликованный пользователем Tselector.ru Материал по своему усмотрению. Например, мы можем удалить отзыв, если мы считаем, что он нарушает наши принципы контента. Мы не обязаны сохранять или предоставлять вам копии вашего Материалы.

3.6. Tselector.ru может использовать Ваш Материал в своих рекламных целях и мероприятиях. Вы не можете претендовать и не имеете право на компенсацию за подобные публикации. Порядок, форма и объем такой рекламы могут быть изменены без специального уведомления.

4. Действие сроков и изменение дат заказа

4.1. Все Продукты (туры, экскурсии и услуги), предлагаемые со страниц Tselector.ru, действительны в те даты или временные периоды, которые указаны в описании Продуктов. Tselector.ru не несет ответственность за любую другую информацию, которую не предоставляет.

4.2. Все запросы на изменения будут отправлены в администрацию Tselector.ru.

4.2.1. Tselector.ru не взимает денег за изменения сроков получения купленного Продукта при условии, что запрос получен нами не позднее 3 дней до подтвержденной даты сервиса.

4.2.2. Приобретенные билеты на концерты, шоу, представления и другие подобные мероприятия обмену или замене не подлежат. Продажа подобных Продуктов является окончательной с момента первоначального подтверждения вами покупки.

4.2.3. Все другие запросы на изменения даты исполнения будут исполнены в зависимости от возможностей наших поставщиков услуг. Tselector.ru не может гарантировать успех любого запроса по смене даты.

4.2.4. Если Вы запрашиваете изменение даты в течение 3 (трех) дней или меньше до подтвержденной даты путешествия, мы постараемся удовлетворить ваш запрос. Однако изменения, внесенные за три дня или менее от вашей первоначальной даты путешествия могут повлечь за собой дополнительную плату. Для многодневных и однодневных туров запрос на изменение даты, внесенный в течение семи (7) дней с момента подтвержденной даты путешествия, может также повлечь дополнительные сборы от наших поставщиков услуг.

4.2.5. Если Вы оформили покупку по специальной цене, по скидке или специальному предложению, Вы можете внести изменения в свой маршрут и отправить запрос на изменение дат получения сервиса. Однако, в этом случае Tselector.ru оставляет за собой право аннулировать Вашу скидку или цену по специальному предложению.

4.3. Наши поставщики услуг могут вносить изменения в сроки, цены, возрастные требования и прочие условия оказания услуг. Мы гарантируем максимально быстрое изменение информации о сервисе на страницах Tselector.ru для своевременного информирования наших клиентов. Тем не менее, связи с возможными изменениями условий от наших поставщиков, Tselector.ru оставляет за собой право отменить, изменить или заменить на аналогичный сервис, билет или продукт, который Вы заказали на Tselector.ru в любое время по любой причине. В случае, если Вы не довольны предлагаемой альтернативой, Вы имеете право на полный возврат первоначальной цены покупки.

5. Ценообразование

5.1. Цены, указанные на Tselector.ru, являются ценой на одного человека, если не указано иное.

5.2. Цены основаны на местном тарифе на момент квотирования, преобразованы по действующему валютному курсу.

5.3. Цена котировки может быть изменена без предварительного уведомления, пока заказ не был подтвержден.

5.4. Если не указано иное, цены не включают местные налоги или потребительские сборы, с том числе туристический налог, налог на безопасность, портовые сборы, таможенные, иммиграционные, сельскохозяйственные, транспортные и пр. налоги.

5.5. Цены не включают чаевые организаторам туров, местным гидам, дайверам; паспортно-визовых сборов; страхования багажа и личного страхования; любые предметы личного характера; напитки и еду, которые не указаны в списке “Включено” в описании сервиса.

6. Платежи и аннулирование сервиса

6.1. Tselector.ru принимает следующие кредитные карты: MasterCard, Visa, а также проводит расчеты в системе PayPal. Tselector.com не взимает комиссионных за безналичный расчет при покупке Продуктов со страниц своего сайта. Платеж на вашей карте будет отражен как “SQID Payments”.

6.2. Возврат денежных средств недоступен с момента начала оказания услуги.

6.3. Любые изменения в заказе (перенос дат проведения экскурсии, изменения количества участников и т.д.) могут привести к пересчету стоимости заказа. Дополнительные сборы могут взиматься операторами сервиса на месте оказания услуги в индивидуальном порядке (см. информацию об этом в описании сервиса или в соответствующем разделе Ваучера сервиса).

6.4. В случае отмены Вами заказа Вы будете уведомлены о возможных штрафных санкциях по электронной почте или телефону.

6.4.1. билеты на концерты, шоу, представления и другие подобные мероприятия не подлежат возврату ни при каких обстоятельствах.

6.4.2. подарочные сертификаты на сервисы не подлежат возврату ни при каких обстоятельствах.

6.4.3. прочие туристические сервисы и услуги:

при отмене сервиса более чем за 7 календарных дней до начала, если не указано иное, гарантируется полный возврат денежных средств

при отмене сервиса за 3-6 календарных дней до начала,если не указано иное, взимается 50% стоимости за аннулирование

при отмене менее чем за 2 календарных дня до начала, если не указано иное, взимается 100% стоимости за аннулирование

6.5. Сумма сделки может быть предметом налогов, внешней сделки, обмена валюты или других сборов. Ваш банк или кредитная или дебетовая компания может конвертировать Выплаты в национальной валюте и взимать плату, в результате чего разница между балансовой стоимостью, отображаемой на Tselector.ru, и окончательной суммой, взимаемой с Вашего банковского счета либо кредитной или дебетовой карты, может отличаться. Пожалуйста, свяжитесь с вашим банком или кредитной или дебетовой компанией, если у вас возникнут какие-либо вопросы, касающиеся безналичных платежей или сборов.

6.6. В рамках данного соглашения услуги по перечислению денег за Продукты, приобретаемые на сайте Tselector.ru, предоставляются от имени Tselector или Reforts Pty Ltd. В случае, если Вы Выбрали оплату с помощью кредитной или дебетовой карты и оплаты обрабатывается с помощью европейского приобретателя, эти термины являются соглашением между вами и Reforts Pty Ltd. Для оплаты через систему PayPal эти термины являются соглашением между вами и Reforts Pty Ltd.

7. Частные гиды и операторы туристических сервисов

7.1. Tselector.ru размещает на своих страницах лучшие предложения частных гидов и туристических операторов (далее Исполнители), работающих в разных направлениях, производя отбор и фильтрацию всех предложений на рынке. Исполнители являются независимыми подрядчиками Tselector.ru, а не агентами или филиалами Tselector.ru.

7.2. После приобретения сервиса Покупатели несут ответственность перед Исполнителями за своевременную явку к месту проведения сервиса и за соответствие указанным в описании сервиса требованиям (возрастным ограничениям, требуемой экипировки, наличия соответствующих навыков и пр.). Исполнители несут ответственность перед Покупателями за качество и своевременность проведения сервиса. Tselector.ru не делает никаких заявлений или гарантий любого рода в отношении Исполнителей и их услуг.

7.3. Принимая данные Условия, Вы соглашаетесь с тем, что Tselector.ru не несет никакой ответственности за несчастные случаи, потери, травмы, повреждения, задержки, расходы, связанные с любым действием или бездействием Исполнителя или его руководства.

8. Ваучеры

8.1. После подтверждения оплаты вашего заказа Вы получите Ваучер для каждой экскурсии, события или другой услуги, которые Вы оплатили. Ваучер будет доступен для печати в Личном Кабинете вашей учетной записи, а также выслан на электронный адрес, указанный вами при регистрации.

8.2. Ваучер содержит информацию о дате, времени, месте проведения и Покупателе приобретенного сервиса; контактную информацию Исполнителя сервиса; при необходимости, правила получения сервиса и дополнительную информацию по безопасности и экипировке Покупателя.

8.3. Оригинал Ваучера необходимо предоставить Исполнителю Сервиса.

8.4. В целях безопасности и предотвращения случаев мошенничества Исполнитель Сервиса может попросить Покупателя предъявить документы, удостоверяющие личность.

8.5. В некоторых случаях Исполнитель также требует предъявить кредитную или дебетовую карту, с которой осуществлялась оплата Сервиса. Об этом требовании Исполнителя Вы будете уведомлены заблаговременно.

8.7. Обращаем ваше внимание, что Ваучер Сервиса может быть конфискован и аннулирован без возврата, если ваше имя, указанное в Ваучере, будет не совпадать с данными кредитной или дебетовой карты.

9. Паспорта, Визы и Страхование

9.1. Паспорта, визы и медицинское страхование являются обязанностью всех пассажиров, независимо от национальности и места туристической поездки. Вы несете ответственность за соответствие этих документов требованиям страны посещения.

9.2. Визовые и медицинские требования могут быть изменены без предварительного уведомления, поэтому мы рекомендуем Вам проверить санитарные и визовые требования страны поездки в соответствующем консульстве до Вылета.

9.3. Мы настоятельно рекомендуем Вам приобрести Страховой полис для путешествий заблаговременно до Вылета. Если Вам понадобиться отменить поездку или существенно изменить даты своей поездки, во многих случаях будет возможность возместить стоимость штрафных санкций и связанных с ними расходов.

10. Ограничение ответственности

10.1. Ни при каких обстоятельствах Tselector.ru или его Партнеры (Исполнители) не несут ответственности за любую ситуацию, повлекшую за собой следующие убытки или ущерб (независимо от того, когда проявятся потери – сразу, в обозримом будущем или иным образом): потеря данных; потеря дохода или ожидаемой прибыли; потеря бизнеса; потеря возможности; потери, понесенные третьими лицами; любые косвенные, специальные или штрафные убытки, возникающие в результате использования Tselector.ru независимо от формы действий.

10.2. Tselector.ru при соблюдении необходимых мер во врем проведения туров, переездов или других действий при оказании услуг индивидуальным клиентам не несет ответственности за травмы, повреждения, потери, аварии, задержки, или расходы клиента, возникающие в результате действий лиц или компаний, оказывающих услуги.

10.3. Tselector.ru и его Партнеры (Исполнители) не несут никакой ответственности за любые болезни, хищения, трудовые споры, технические аварии, правительственные ограничения, военные или террористические действия, погодные условия, дефекты в любом транспортном средстве или любые другие несчастные случаи или аварии.

10.4. Tselector.ru проверяет и перепроверяет всю информацию о Продуктах, ценах и условиях до публикации на страницах сайта. Тем не менее, Tselector.ru не гарантирует, что вся информация, содержащаяся на Tselector.ru будет актуальной и безошибочной, что неточности будут исправлены и что Tselector.ru или серверы, которые делают его доступным, будут свободны от вирусов или ошибок.

11. Ограничение на использование

11.1. Принимая данные Правила и Условия Вы гарантируете, что не будете сами и не будете помогать и позволять другим:

11.1.1. использовать сайт, чтобы угрожать, преследовать, обманывать, подстрекать, беспокоить, или выступать за преследование другого человека, или иным образом мешать работе другого пользователя сайта;

11.1.2. использовать сайт для отправки или передачи спама, писем счастья, конкурсов, нежелательной электронной почты, финансовых пирамид, обзоров, или других массовых обменов сообщениями, носящих коммерческий или иной характер;

11.1.3. использовать сайт таким образом, который может создать конфликт интересов с другими владельцами аналогичного бизнеса, например, публикуя сомнительные обзоры рынка или поддельные отзывы;

11.1.4. использовать сайт для разжигания фанатизма или дискриминации в отношении охраняемых классов;

11.1.5. использовать сайт с целью нарушения прав третьих лиц, в том числе любых злоупотреблений доверием, нарушением авторского права, товарных знаков, патентов, коммерческих тайн, морального права, права частной жизни, права на публичное использование, или любого другого права интеллектуальной собственности или права собственности;

11.1.6. использовать сайт для отправки или распространения порнографии или незаконного содержание;

11.1.7. использовать сайт для запрашивания личной информации от несовершеннолетних или проведения действий, повлекших за собой вред или угрозу вреда несовершеннолетним; использовать роботов, программ-пауков, поисковых программ и приложений или других автоматизированных устройств, процессов или средств для получения доступа, извлечения, копирования, или индексирования сайта или любого Содержимого сайта;

11.1.8. пытаться получить несанкционированный доступ к сайту, учетным записям пользователей, компьютерных систем или сетей, связанных с Сайтом посредством взлома, подбора пароля или любым другим способом; использовать Сайт или любой контент сайта, чтобы передавать любые компьютерные вирусы, червей,троянских коней или другой компьютерный код с деструктивным характером (Вирусы); использовать любые устройства, программное обеспечение или процедуры, которые мешают нормальной работе Сайта, или иным образом пытаться вмешиваться в нормальную работу Сайта; создавать искусственный траффик ложных запросов; использовать Сайт с целью нарушения безопасности любой компьютерной сети, взлома паролей или кодов шифрования; нарушать или вмешиваться в систему защиты, или иным образом причинять вред сайту или Материалам сайта; удалять, обходить, отключать, повреждать или иным образом вмешиваться в любые функциональные части сайта, связанные с безопасностью Сайта, части, которые мешают или ограничивают использование или копирование материалов Сайта, или части, которые поддерживают ограничения на использование Сайта.

12. Закрытие аккаунта

12.1. Мы вправе временно закрыть или удалить Ваш аккаунт и возможность пользоваться Сайтом полностью или частично по собственному усмотрению, по любой причине или без нее, с уведомлением и без. Любое такое действие с нашей стороны может помешать Вам войти в свой аккаунт. Сайт будет доступен Вам только для просмотра и получения открытой информации.

12.2. Вы можете удалить свой аккаунт и прекратить использовать сайт. Если Вы закроете свой аккаунт, то информация ранее вами внесенная в Содержание сайта (отзывы, оценки) может продолжать отображаться на сайте.